Аня приходит в администрацию района с вопросом о квоте на бесплатную операцию для Полины – как раз должно подойти время. Но выясняется, что в связи с тем, что Полину забрали органы опеки, ее квоту передадут другому. Операция откладывается на неопределенное время, а Полина живет ожиданием, ее мучают боли. Аня пытается поговорить с чиновницей из отдела опеки и объяснить ей ситуацию, но получает грубый отказ. Вдобавок ко всему чиновница жалуется на Аню Холодовой, и та обещает приструнить дочку убийцы. В интернате Полине очень плохо, девочка постоянно вынуждена принимать успокоительное. Валька выполняет все просьбы Глеба. Она обманывает Аню, говорит, что в Кольцово у нее есть тетка, которая может помочь с Полинкой.