Срочно оформлять новые документы пришлось москвичке Алене Толкачевой после того, как в аэропорту Внуково у нее аннулировали загранпаспорт. Пограничники посчитали, что в нем допущена ошибка. Как разное написание имени может перечеркнуть планы на долгожданный отпуск, и почему буква ё стала самой проблемной в алфавите?