Возможно, шариковая ручка в ближайшем будущем пригодится только для рисования. Ведь даже жалобы в государственные ведомства можно отправлять с помощью мессенджеров. Telegram-канал для связи с населением запустил следственный комитет России. Какие еще учреждения внедряют цифровые веяния?