Жаловаться в Роспотребнадзор на просроченное молоко, тухлую колбасу, неправильные ценники, или антисанитарию в магазинах, ресторанах и парикмахерских можно будет только после того, как потребитель обратится непосредственно к руководству обидевшего его предприятия и получит от него письменный отказ. К тому же, если проверка покажет, что претензии были необоснованны, потребителя смогут засудить за ложную кляузу. Подробнее об этом рассказал руководитель Союза потребителей России Петр Шелищ.