Иногда возникает ощущение, что мы живем в двух параллельных, не пересекающихся мирах: у нас есть президент, молодой и продвинутый, пользующийся всеми средствами новых IT-технологий, и есть чиновники, которым пользоваться всем этим вменено по должности... Вот, скажем, законопослушный гражданин переезжает из одного района столицы в другой и хочет, чтобы его ИНН тоже "переехал". Достаточно ли для этого простого нажатия клавиши компьютера? Поговорим об этом с Ильей Иссовичем Массухом, заместителем министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации... (Запись этой беседы слушайте в аудиофайле) - Казалось бы, что стоит кликнуть мышкой в одном районе, чтобы номер ушел в другой? Нет, нужно приехать в налоговую инспекцию лично, открепиться в одном отделении и прикрепиться в другом... Где же наше "электронное правительство", о котором столько разговоров?! МАССУХ: Действительно, понятие "электронного правительства" для нашей страны новое; у нас ведь есть новый паровоз ("Сапсан"), новый "Сухой Суперджет", но параллельно ездят и летают и старые модели. Изначально мы ставили задачу - и об этом заявил в 2008-м году президент - посредством электронного взаимодействия обеспечить удобство граждан. Случай, приведенный вами в начале разговора, жизнь удобнее не делает... Налоговая служба у нас информатизируется достаточно давно, - это один из наиболее продвинутых органов госвласти. И связано это, в частности, с тем, что у нас информатизация пошла с бухгалтерий. Налоговая служба вдобавок еще и сама собирает деньги, поэтому недостатка в средствах у нее не было, наверное, с 90-х годов. Но с 90-х годов внутри Минфина и налоговой службы принято достаточно много нормативных актов, и, к сожалению, они действуют до сих пор: я на них постоянно натыкаюсь. Вот, к примеру, нормативный акт от 2002-го года; казалось бы, сравнительно недавний. Но в мире информационных технологий это огромный отрезок времени: почти десять лет, - пропасть! Так вот, в этих актах написано: необходимо личное присутствие, нужно показать паспорт... Хотя объективно там вполне достаточно одного клика: зачем лично-то являться?!