Политес

Выпуск 28 июля 2018 года
Радиопрограмма
Россия
Новостные, общественно-политические

5 сезонов, 179 выпусков по 11 мин

Кто платит за бизнес-ланч? Что важно учесть на деловых переговорах за ужином? ГУСЕВА: Деловые ужины, обеды и завтраки уже давно стали привычной формой общения в бизнес-кругах. Принято считать, что организованные таким образом переговоры проходят более свободно, неформально. При этом всю ответственность за происходящее несет на себе приглашающая сторона. Сегодня в "Политесе" начинаем большой разговор на эту тему. О чем же стоит помнить, если вы получили приглашение на бизнес-ланч, и тем более, если организовываете его сами. Расскажет наш постоянный эксперт – педагог-консультант, специалист по этикету и протоколу Алена Гиль. ГИЛЬ: Я хотела бы начать с одного из нюансов, о котором нужно задуматься еще до того, как все произойдет. Я напоминаю, что в бизнесе я прежде всего профессионал-дама, а не дама-профессионал. И когда мы встречаемся с деловым партнером, то, оставаясь дамами и кавалерами, но тем не менее мы встречаемся как профессионалы или статусные персонажи. И я бы хотела, чтобы мы об этом помнили. ГУСЕВА: Исходили из этого прежде всего. ГИЛЬ: Совершенно верно, исходили из этого. Еще. В деловой обстановке сложилась практика, что платит пригласившая сторона, то есть тот, кто более заинтересован в этой встрече. Инициатор или хозяин встречи берет на себя расходы. И здесь мы сразу сталкиваемся с тем, что, простите, а если я дама-деловой партнер и приглашаю на деловую встречу, допустим, трех профессионалов-мужчин. В нашей стране, вы понимаете, мужчины бросятся платить... ГУСЕВА: Да. ГИЛЬ: Вот, господа кавалеры, о нюансах мы поговорим чуть позже, но сейчас возвращаемся к истории, что платит пригласившая сторона. Я сейчас выступаю не в роли женщины, а в роли делового партнера, который хотел бы обсудить вопрос в неформальной обстановке. Я хочу создать ту самую вот обстановку, о которой вы говорили, большей дружественности, нейтральная территория вроде бы, нет преимущества в территории, хотя все равно есть преимущество от того, что я хозяйка, ну и так далее. И поэтому изначально все должны понимать, что будет платить пригласившая сторона. Хорошо бы, чтобы все об этом знали, и тогда не возникает напряженности. Теперь дальше. На сегодняшний день есть очень строгие правила в серьезном бизнесе, которые описывают, что может считаться взяткой или что может считаться подарком. И в каждой компании, и в каждом государстве вообще есть ограничения по стоимости. И в серьезных компаниях описано все, вплоть до билетов на самолет. Например, вы заказчик, а я буду исполнителем, наша компания. Или наоборот: мы – заказчик, вы – исполнитель. И вот я лечу к вам. Например, я могу лететь эконом-классом, а вы – принимающая сторона, и вы заказываете мне билеты в бизнес-класс. Ну, есть люди, которые только бизнес-классом летают. А если я обыкновенный человек, но вдруг мне предлагают такой билет, вы удивитесь, это может считаться косвенной, но попыткой повлиять на мое решение. Или я прилетаю, могу останавливаться в хорошем отеле, но это вдруг может оказаться шикарным отелем… Вы понимаете, что это может трактоваться как способ влияния на принятие решения. И, естественно, я должна и пообедать, и поужинать, и это тоже может быть за счет принимающей стороны. Но я могу пообедать, например, в хорошем ресторане, а могу в запредельно шикарном ресторане. Это может считаться практически взяткой, но в такой косвенной форме. И вы удивитесь, в некоторых компаниях прописано даже это, что я не могу принимать такие знаки внимания. Позволю себе лирическое отступление. Татьяна, если вы грамотный профессионал, опытный боец, вы знаете, что в нашей компании очень строгие правила. Вы, конечно, хотите произвести наилучшие впечатления, но вы понимаете, что если вы переборщите, то это может вообще ничем не закончиться. ГУСЕВА: То есть все испорчу? ГИЛЬ: Все испортите. И вот вы понимаете, настолько тонкая игра. С одной стороны, вы хотите оказать мне уважение и сделать прием, превосходящий ожидания. А с другой стороны, вы должны действовать в рамках того, все равно существующего в каждой ситуации отдельно коридора, в котором ваши знаки внимания и уважения будут с благодарностью приняты, а не отвергнуты с возмущением. Вот это очень красивая и тонкая игра... Слушайте в аудиофайле!

Выпуски
2019
2018
2017
2016
2015
2019
2019
Персоны