Top.Mail.Ru
Пуговицы и поклоны в приветствии Выпуск 03 сентября 2016 года
Как правильно здороваться с коллегами и приветствовать босса на работе? Сегодня в "Политесе" продолжаем говорить о знаках приветствия. У микрофона Татьяна Гусева, здравствуйте. Как мы уже отмечали, первым здоровается мужчина с женщиной, подчиненный с начальником, младший со старшим. Но помните главное правило: кто бы вы ни были - директор, академик, менеджер или школьник, входя в помещение, всегда здоровайтесь первым. Особое внимание и руководителю, и сотрудникам в момент приветствия необходимо уделять языку жестов, отмечает наш постоянный эксперт - педагог-консультант, специалист по этикету и протоколу Алена Гиль. Гусева: Хочу рассмотреть одну ситуацию. Если я подчиненная и хочу зайти в кабинет к директору (ну, допустим, меня вызвали). Я захожу, приветствую его: "Здравствуйте". Должен ли руководитель вставать, приветствуя меня при этом, или он может сидеть и просто сказать: "Здравствуйте, проходите", и так далее. Гиль: Да, да. Есть правило, что  приветствие - это прежде всего знак уважения. Когда вы входите в кабинет руководителя (а это деловая ситуация, и там должно быть все максимально оперативно), вы говорите: "Алена Викторовна, добрый день". Вы выказали мне знак уважения. И я говорю: "Татьяна Витальевна, добрый день". Вот мы обменялись знаками уважения. Этого в рабочей обстановке вполне достаточно. И навстречу своему сотруднику хозяин кабинета не встает, если только это не генеральный директор его компании. Гусева: Не гость, не клиент или какое-то лицо, которое не из компании. Гиль: А вот если входит гость, клиент, партнер, то навстречу гостю, клиенту, партнеру обязательно хозяин кабинета должен встать. Потому что вставание - это тот же (помните?) молчаливый знак приветствия, и он еще раз подтверждает ваше уважение к входящему. Так вот, если вы куда-то приходите в качестве гостя и вам не встали навстречу, это неуважение. Или вас почему-то считают сотрудником этой компании, а вы вообще-то не сотрудник, и с точки зрения протокола встречи гостя вы вправе рассчитывать на особый знак уважения, как то - вставание. И я напоминаю, что когда мужчина встает, встречая гостя, клиента, партнера, на автомате он застегивает пуговичку своего пиджака, приветствует гостя, следует приглашение, обмен любезностями и приглашение. Дальше они садятся, здесь хозяин кабинета может расстегнуть эту пуговичку, ведь это ничего не стоит - взять и на автопилоте застегнуть пуговичку. Но если мы в одной системе координат, и я замечаю, что мужчина делает это, хозяин кабинета делает это по отношению ко мне, я думаю: "Боже мой, как это приятно, как это почетно". Понятно, что если я 150-й раз прихожу к этому человеку, вполне возможно, уже у нас такие взаимоотношения, когда он, может, и пропустит этот жест, но вы понимаете: там уже давность наших отношений позволит ему это сделать, а я не восприму это как неуважение. Но когда первые разы вы встречаетесь, господа кавалеры, шикарный жест, потрясающий нюанс, который сразу выстроит вот правильно атмосферу и плюс покажет, что вы знаете правила игры в бизнесе, и не только их знаете, но и умеете ими пользоваться. Я позволю себе заметить, что у большинства правил этикета есть вербальная составляющая, есть не вербальная составляющая. Вот мы с вами рассмотрели не вербальную составляющую, и я позволю себе напомнить, что у нас обмен приветствиями (а приветствие - это знак уважения) - это прежде всего поклон, поклон. Гусева: Как он выглядит? Уточните. Потому что многие могут вспомнить кино, сцены из кино. И что, мы, как в кино, должны кланяться? Гиль: И приседать в реверансах. Нет. Дело в том, что у поклона есть несколько составляющих.  Полностью слушайте в аудиоверсии.
Политес
Новостные, общественно-политические,
5 сезонов, 179 выпусков по 11 мин
Выпуски
2019