Этикет в самолете: хорошо встретиться и так же распрощаться • Выпуск 28 мая 2016 года
"Этикет на высоте" - сегодня в "Политесе" говорим о правилах поведения в самолете. Условно их можно разделить на две категории - правила безопасности (тут следует строго выполнять все требования экипажа) и так называемый этикет путешественников. Как проявить, а точнее даже сохранить вежливость и уважение во время полета - об этом радио "Вести ФМ" рассказала наш постоянный эксперт, педагог-консультант, специалист по этикету и протоколу Алена Гиль. Ведущая Татьяна Гусева.
Гиль: Я позволила бы себе напомнить о том, что гигиена в данном случае, именно в этой узкой области, имеет огромное значение. То есть, готовясь к поездке загодя, то есть мы принимаем душ, не едим накануне никаких острых блюд, сильно пахнущих, не выливаем на себя огромное количество парфюма, кроме тех средств, которые помогают нам выглядеть элегантно. Потому что в замкнутом пространстве, если каждый будет благоухать своим ароматом, то это опять выдержать практически невозможно.
Гусева: И еще. Если вы разуваетесь во время полета, то уважайте других пассажиров - берите с собой в ручную кладь легкую обувь, сменные носки. И во избежание конфликтных ситуаций - не опаздывайте, рассчитайте время прибытия в аэропорт, заложив час и более на непредвиденные обстоятельства.
Гиль: Мы надеваем комфортную одежду, в которой нам будет удобно, и это не будет мешать окружающим. Вот прибываем загодя в аэропорт. Если это зима, а мы живем в таком климате, где очень часто мы надеваем верхнюю одежду, если мы идем, особенно по вот этому рукаву, то лучше взять эту одежду, уже заранее свернуть, положить в пакет, чтобы, когда ты вошел, не долго стоять, снимать ее, упаковывать, класть на верхнюю полку и так далее, а просто сразу все забрасываете на верхнюю полку и сразу ныряете на свое место. Ну, это очень раздражает, когда люди вынуждены стоять в какой-то вот толпе из-за нерасторопности одного человека. Дальше. Вот мы добрались до своего места, положили, допустим, верхнюю одежду.
Гусева: В ручную кладь.
Гиль: Да. Вот если нам нужно что-то с собой взять, это все мы берем. Дальше мы пробираемся на место. По большому счету, если человек видит, что вы в его ряду сидите, он и сам поднимется. Но если вдруг он там был невнимательным или что-то еще, вы просто спокойно говорите: "Простите, позвольте я пройду". Или: "Простите, позвольте я сяду". Поскольку у нас нет формы обращения на сегодняшний день, то мы обращаемся безлично учтиво, то есть мы говорим "простите", на "вы", "позвольте пройти". Хотя, вы понимаете, вот мы сейчас с кем разговариваем? Ни с кем. Только зрительный контакт позволяет человеку убедиться в том, что это его просят.
Гусева: К нему обращаются.
Гиль: Да, или просто: "Вы позволите?", вопросительное такое: "Вы позволите?" Да, всё, человек встает, и нормально. То есть к тому, что нам приходится садиться и вставать, мы относимся абсолютно спокойно.
Гусева: Если я сижу у окна, а человек, допустим, и задремал рядом со мной, а мне нужно выйти, я могу его как-то вот потревожить? Дотронуться до него, словами?
Гиль: Сначала звуком. Сначала вы просто говорите: "Простите..." Спит. Опять: "Простите..." Вот если он и второй раз спит, то тогда вы можете его потрогать, ну там прикоснуться к нему и сказать: "Простите..." Потому что тактильный контакт только вот после двух звуковых сигналов.
Гусева: Я поняла, предупреждений.
Гиль: Да. Дальше. Вот надо ли здороваться с теми людьми, с которыми вы будете сидеть рядом? Вы знаете, честно говоря, такой практики давно не наблюдала. Вот поскольку чаще всего, если это короткий полет, то он в принципе такой, знаете, инкогнито, мы даже ни имени не называем, но у нас несколько поводов обратиться: встать, выйти, что-то передать. Ну и собственно всё, наверное, да? Поэтому это можно и безлично-учтиво обойтись на те там два-три часа полета. Если это восьмичасовой полет, знаете, и все так вот серьезно, там уже ты решаешь в зависимости, наверное, от того, какие лица ты видишь.
Гусева: От настроения.
Гиль: Да, от настроения и какие лица ты видишь перед собой. Собственно, принцип такой же, как и, например, в поезде: если я не желаю поддерживать никакие беседы и контакты, то я закрываюсь наушниками, книгой, планшетом.
Полностью слушайте в аудиоверсии.