Всё больше кубанцев предпочитают "ходить по магазинам" онлайн. Вместе с этим, увеличивается и количество жалоб на не тот товар или проблемы с доставкой. Права онлайн-покупателей защищены законом так же, как и права тех, кто совершает покупки в обычных магазинах, однако существуют некоторые особенности. О них – в интервью с начальником Консультационного центра для потребителей "Центра гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае" Еленой Папихиной.