Российские авиаперевозчики отличились опозданиями
Пассажиры двух бюджетных авиакомпаний в Москве и Санкт-Петербурге не смогли вовремя улететь из-за задержки вылетов. Жертвами опозданий стали несколько сотен человек, купившие билеты на рейсы компаний "Скай Экспресс" и "Авианова". Представители перевозчиков при этом уверяют, что ни о каких масштабных сбоях речи не идет. Задержки составили несколько часов, и сейчас расписание полностью восстановлено. Подробности выяснял корреспондент радио "Вести ФМ" Николай Осипов.
Осипов: Рейс задерживается на неопределенное время. В московском Внукове и в питерском Пулкове выдались неприятные выходные. Авиакомпания "Скай Экспресс" попала в новостные сводки с несколькими задержанными рейсами. Сотни пассажиров не могли улететь из Москвы. Представитель авиакомпании Виталий Коренюгин дал пояснения - проблемных рейсов не много, всех, кто задержался - накормили и на ночь поселили в гостиницу.
Коренюгин: Я расцениваю это либо как провокацию, либо как злой умысле Не было ни тысячи человек, ни шести задержанных рейсов. Да, из-за регламентных работ были отложены три ночных рейса на Пермь, Челябинск и Екатеринбург. В шесть утра они все вылетели, и на момент задержки пассажиры все были размещены в гостинице - это не более 300 человек.
Осипов: В "Скай Экспресс" категорически не согласны с тем, что технические сложности во Внукове возникли по их вине. Но удар по имиджу в бюджетной авиакомпании восприняли болезненно. А тем временем их коллеги, тоже так называемее лоукостеры из "Авиановы", попали в неприятности в Санкт-Петербурге и вынуждены были оправдываться перед пассажирами. Там задержали два ночных рейса на Москву. Гендиректор "Авиановы" Владимир Горбунов, правда, заметил, что задержка, по его мнению, небольшая, и всего-то на два рейса.
Горбунов: Мы задержали несколько рейсов, в том числе этот питерский, сделали небольшие задержки на других рейсах - из-за того, что на послеполетном обслуживании на воздухозаборнике одного из самолетов была найдена вмятина, что говорило о столкновении с птицей, были даже найдены перья.
Осипов: Проведя ночь в питерском Пулкове, пассажиры, наконец, смогли вылететь в Москву. Синхронные опоздания оказались не слишком затяжными, хотя летний сезон обычно славится подобными авиационными скандалами. Касается это обычно чартерных рейсов, развозящих туристов по курортам. Выход из строя одного лайнера влечет за собой цепную реакцию, когда руководство компании начинает искать ему замену, задерживает другой рейс, на него перенаправляет самолет с третьего рейса и так далее. Так и образуются в аэропортах толпы опаздывающих пассажиров, штурмом наступающих на стойки регистрации. Скептики при этом замечают, что риск отмены рейсов особенно высок у бюджетных компаний, которые на многом экономят и в итоге сталкиваются с задержками, но опыт прежних лет подсказывает, что от подобных проблем не застрахован никто, и пассажиры более крупных перевозчиков точно так же не один раз вынуждены были проводить долгие часы ожидания перед вылетом. И лишь в последние годы авиакомпании практически насильно вынудили более внимательно относиться к своим клиентам и предоставлять им бесплатное жилье и питание в случае таких инцидентов.