Москвичи жалуются на ухудшение качества мобильной связи
В последние месяцы с мобильной связью происходит что-то неладное. С этим наверняка согласятся многие. Доказать, что качество связи ухудшилось, очень трудно. В России всего один параметр качества, который контролируется. Сами операторы делают вид, что все в порядке. Все это в результате приводит к увеличению расходов на мобильную связь. Что это – случайность или закономерность? Об этом "Вести ФМ" поговорили с ведущим аналитиком компании Mobile Research Group Эльдаром Муртазиным.
"Вести ФМ": Эльдар, добрый день. Скажите, есть ли факты ухудшения качества связи?
Муртазин: Да, конечно, ухудшение связи наблюдается. Это закономерный процесс. Причина очень простая - количество абонентов растет, соответственно, одна базовая станция не может обслуживать, как раньше. Ставят несколько базовых станций в одном районе, они начинают взаимодействовать, перекрываются друг с другом, особенно это касается районов, где плохой прием. Или, например, кто-то из людей ставит репитеры, которые незаконны, они еще больше ухудшают радиочастотную обстановку, ухудшают качество связи для всех фактически.
"Вести ФМ": Это касается всех представителей "большой тройки" или у кого-то ситуация лучше, у кого-то хуже?
Муртазин: Абсолютно всех. Радиочастоты не делают различий между операторами и брендами, поэтому это проблема крупного города, она, к сожалению, не может быть решена в рамках существующих технологий очень быстро. Поэтому ждем нового поколения.
"Вести ФМ": А вот сами операторы говорят, что все дело в попытке перейти на 3G.
Муртазин: Я согласен с этим частично. Третье поколение нужно сегодня в большей мере для передачи данных. Если говорить о передаче данных, это действительно так. Если говорить о голосе, то он все-таки вполне прекрасно обеспечивается вторым поколением, но проблема есть. Обрывы связи, когда не можете дозвониться до абонента, хотя он, вроде бы, находится в сети - все это характерно именно для второго поколения.
"Вести ФМ": Есть определенные технические требования Минсвязи по устойчивости связи. Если количество обрывов доходит до 5% разрывов соединений, то оператор может быть оштрафован и даже его деятельность может быть прервана. Но ведь ни о чем подобном мы не слышали, несмотря на многочисленные жалобы?
Муртазин: Это абсолютная правда. Но сегодня надо понимать, что мы не достигаем этих 5%. Если говорить в динамике, количество обрывов увеличивается, но оно очень велико от 5%. Просто мы звоним больше и, конечно, негатив бросается в глаза. Я бы оценил сегодня максимум в 1-1,5% обрывы связи в самые неспокойные периоды нагрузок, когда народные мероприятия происходят - Новый год или что-то подобное.
Полностью комментарии Эльдара Муртазина слушайте в аудиофайле.