Владимир Головнев: страховщики должны быть более активны

Государственная дума хочет разрешить Ростуризму приостанавливать работу туроператоров в случае финансовых проблем. На связи со студией "Вести ФМ" первый заместитель председателя думского комитета по экономической политике и предпринимательству Владимир Головнев.

Государственная дума хочет разрешить Ростуризму приостанавливать работу туроператоров в случае финансовых проблем. На связи со студией "Вести ФМ" первый заместитель председателя думского комитета по экономической политике и предпринимательству Владимир Головнев.

"Вести ФМ": Владимир Александрович, здравствуйте! Вы знаете, опыт "Капитал тура" показал, что если у фирмы возникают финансовые проблемы, то и без Ростуризма она приостанавливает свою деятельность. Тогда в чем инициатива депутатов?

Головнев: Начнем с того, что пока идет достаточно бурное обсуждение и некий такой финальный круглый стол с экспертным сообществом, будут представители туристического бизнеса, это будут, действительно, и представители Ростуризма, исполнительные власти и, конечно, страховщики. Я думаю, что будут выработаны те или иные законодательные инициативы, поэтому давайте все-таки мы дождемся начала предстоящей недели. Пример "Капитал тура" что показал нам? То, что в компании ситуация нехорошая, было известно экспертам рынка еще в начале сентября, потому что отказался "Аэрофлот" и другие перевозчики, и как раз за октябрь и начало ноября наши с вами граждане покупали большое количество путевок к Новому году, а видите, как получается, не успели по времени отреагировать ни Ростуризм, ни бизнес-сообщество. Поэтому, конечно, то, что мы должны принять какие-то законодательные инициативы, вполне очевидно.

"Вести ФМ": Вы знаете, мне кажется, здесь важна еще точность и четкость формулировок. Госдума хочет разрешить Ростуризму приостанавливать работу туроператора. Но если Ростуризм знал, что у компании проблемы, что если игроки рынка знали, что у компании проблемы, то почему Ростуризм не выступил с заявлением: "Дорогие туристы, у компании проблемы, будьте осторожны, подумайте, с кем вы заключаете договор, куда вы обращаетесь?"

Головнев: На самом деле Государственная дума и профильный комитет по экономической политике хочет разобраться в этой ситуации, потому что вообще темой по туризму мы занимаемся достаточно активно. С моей точки зрения здесь должен быть комплекс мер. Может быть, одной из таких стратегических вещей – это передача на уровень саморегулируемых организаций, как это было сделано по строительству. Может быть, это непросто, и работает с неким таким пока скрипом, но само бизнес-сообщество должно в том числе видеть, что происходит у того или иного оператора. Следующий момент, может быть, и страховщики должны быть более активны и проводить не только мониторинг, но и аудит, может быть, даже ежемесячный, даже, может быть, более какой-то частый, поэтому то, что должны быть предприняты те или иные шаги, – это абсолютно очевидно, потому что каждые полгода мы видим – та или иная компания прекращает, как говорится, обслуживать своих клиентов.

"Вести ФМ": Владимир Александрович, я вас уверяю, что мы, журналисты, тоже хотим помочь, хотим разобраться в ситуации и, собственно, поэтому и задаем вам вопросы, кроме того, мы сочувствуем нашим туристам, мы сами в этой роли периодически выступаем.

Головнев: Я думаю, что сочувствовать сейчас уже не надо, потому что, видите, все-таки в некоем таком ручном режиме предприниматель Михаил Прохоров решил вопрос "Капитал тура", но повторю, должна работать система. Нельзя делать таким образом, чтобы какой-то предприниматель в ручном режиме, в разовом режиме решал проблемы того или иного туроператора. Поэтому, конечно, задача – все-таки наладить такую системную работу.

"Вести ФМ": Здесь с вами не соглашусь насчет того, что сочувствовать не надо. Как не посочувствовать людям, которых на родину не отпускали, потому что кто-то не оплатил деньги, причем даже речь шла не о тех туристах, которые по неоплаченным путевкам, а тех, которые приехали, за них заплатили, но потому что были и другие туристы "Капитал тура" в этой стране. Вот первых туристов, полностью оплаченных, не выпускали, поэтому, в общем, людям не повезло. Я думаю, что не повезло сотням и тысячам людей. Им можно посочувствовать. Но все-таки, вы хотите, чтобы Ростуризм играл большую роль на этом рынке, и он был фактически регулятором рынка? Некоторые карты все-таки приоткроем до вторника.

Головнев: Ростуризм на сегодняшний день является регулятором данного рынка.

"Вести ФМ": Но при этом не может сказать, что у компании проблемы?

Головнев: Если сегодня мы дадим избыточные полномочия Ростуризму, это может оказаться некоей формой для какой-то нездоровой конкуренции.

Комментарий Владимира Головнева относительно приостановки работы туроператоров слушайте в аудиофайле