Ведущая Елена Майзель и доктора филологических наук, профессора кафедры русского языка российского педагогического университета имени Герцена М. Я. Дымарский и В. А. Ефремов отвечают на вопросы радиослушателей, которых очень волнует правильность формы обращений и вежливых ответов в нашей повседневной речи...