Что такое UGC-маркетинг и чем он отличается от традиционной рекламы? Почему UGC считается самым доверительным видом контента? Как реагировать на негативный UGC? Какие риски существуют при использовании UGC? На эти и другие вопросы отвечает автор книг, научных статей и обучающих программ, преподаватель маркетинга, бизнес-спикер и книжный продюсер Анна Максименко.