19 марта 1899 года в Санкт-Петербурге открыли первую станцию скорой помощи, и эта дата считается днём рождения российской скорой помощи. Как устроен рабочий день врача скорой помощи? Какие вызовы – самые сложные? Существует ли какая-то закономерность по количеству и тяжести вызовов в зависимости от времени года, дня недели? С какими случаями приходилось сталкиваться во время вызовов? Как выбирается больница для пациента? Чем отличается скорая помощь от неотложной? На эти и другие вопросы отвечает анестезиолог-реаниматолог, заведующий подстанцией, врач скорой медицинской помощи Алёна Иванова.