Профессиональное и эмоциональное выгорание • Выпуск 15 ноября 2019 года
Кто говорит об эмоциональном выгорании, кто-то о профессиональном. Выгоранию подвержены и работники корпораций, и домохозяйки. Это социальное явление. Люди устали работать. Но как это явление правильно вычленить с точки зрения медицины и как с ним справляться?
Андрей Аркадьевич Шмилович: Начать нужно с терминологии. На мой взгляд, причины неразберихи кроются в двух вещах. Первое – это трудности перевода. Русский язык на предмет прилагательных гораздо богаче, чем английский. Профессиональное, эмоциональное, аффективное, чувственное и какое угодно выгорание можно ставить почти синонимами в перевод английского слова burnout. Вторая причина – это отсуствие с научной точки зрения четких и ясных критериев, которыми можно было бы руководствоваться в своих исследованиях этого феномена. А исследования этого феномена в огромном количестве размножаются, но они разношерстные, каждый исследовал "свое". Получилась большая путаница.
Если все это схематизировать, то понятие эмоциональное выгорание – гораздо более широкое, чем понятие профессиональное выгорание. Профессиональное выгорание – это часть эмоционального выгорания. Эмоционально выгореть может любой человек,в том числе и тот, кто не работает. А профессиональное выгорание – это исключительно профпатология, которая возникает вследствие длительного пребывания на работе.