Без билета, без гроша: как "сайты-близнецы" разоряют пользователей • Выпуск 28 декабря 2017 года
Мошенники, которые пытаются любым способом вытянуть деньги из доверчивой публики, все чаще переходят в онлайн. Подставные сайты - прежде всего по продаже авиабилетов - внешним видом и алгоритмом работы почти не отличить от популярных порталов бронирования. Отличается только результат - обманутый клиент остается и без билета, и без денег. Чуть меньше, как правило, пытаются выудить псевдосвидетели ДТП за "записи" с их регистраторов. Как распознать фальшивые услуги, разбирался обозреватель "Вестей FM" Сергей Артемов.
Если человек ищет недорогие авиабилеты, он, как правило, обращается к поисковикам и получает нужную информацию - список порталов, где эти билеты можно купить. Но есть один момент: на самой первой странице, над официальными и популярными ссылками размещается, как правило, реклама - зачастую тех самых фиктивных контор, говорит руководитель команды по защите бренда компании Group-IB Илья Рожнов.
РОЖНОВ: Эти сайты существуют недолго, и им нужно выдвинуться на первые места. В основном это контекстная реклама, а также может быть e-mail-рассылка, рассылка в социальных сетях личных сообщений и другие методы.
Ну и названия этих фирм - максимально похожи на те, что заняты честным бизнесом. К примеру, в прошлом году только у сайта aviasales.ru ненадолго появились 3 нежданных "брата" - почти близнецы: topaviasales.ru, aviapromo.eu и aviasalle.com. Лжепорталы посягают и на авиакомпании - так, известны случаи регистрации фальшивых порталов якобы от имени перевозчиков "Добролет" и "Азимут". Главной целью и там была псевдопродажа билетов. Заманчивым крючком для невнимательных пользователей становится низкая цена - на четверть дешевле, чем у всех остальных. И это - первая причина быть бдительным, рассказывает директор по развитию компании "Информзащита" Михаил Савельев.
САВЕЛЬЕВ: Настораживать должно любое предложение, которое очень сильно отличается от цены, предложенной авиакомпанией. Надо понимать, что у мошенников не бывает ни специальных договоренностей с авиакомпаниями, ни льготных тарифов, которыми они объясняют этот дисконт. Любое отклонение от цены на 15-20% должно сразу вызывать подозрение.
Все, что клиент видит на экране при заказе на липовом сайте, не отличается от картинки при нормальном бронировании. Реальные даты, реальные рейсы. Кроме одного: деньги с карты в итоге уходят злодеям. А потому не стоит, даже при самой сильной спешке, пренебрегать предварительной проверкой продавца, продолжает Илья Рожнов.
РОЖНОВ: Их сайты сделаны довольно качественно, неподготовленному человеку довольно сложно отличить один от другого. Но есть несколько простых советов. Первое: посмотреть отзывы об этом сайте. Если сайт этот только что создан, то вряд ли вы найдете отзывы, а если мошенники приготовились и написали какое-то количество отзывов, то у них будет неправильная дата. То есть они будут все датированы последним месяцем. Если можно подделать отзывы, то дату подделать практически невозможно. Второе: проверить дату регистрации домена. Есть сервис, который позволяет это выяснить. Если домен зарегистрирован несколько месяцев назад, ставлю 99%, что это - мошеннический домен, и ваши деньги уйдут бесследно.
Дело в том, что жертвы мошенников жалуются в полицию. Сайт, разумеется, закрывается, чтобы вскоре возникнуть вновь - с очередной поправкой на одну-две буквы от оригинала.
Если уж платеж состоялся, а электронный билет вам так и не прислали - сразу звоните в банк. Вернуть свои деньги обратно сложно, но возможно. Кроме того, блокируйте или даже меняйте карту - ее параметры стали известны мошенникам, и они будут пытаться снимать деньги вновь и вновь.
Другой новый вид надувательства - на меньшие суммы, но не менее неприятный - касается участников автоаварий. Они размещают объявления о поиске свидетелей в соцсетях. Мошенники постоянно просматривают такие объявления и выходят на контакт - дескать, у них есть видеозапись с регистратора. Беда только в том, что они в командировке или в дальней поездке, увидеться никак нельзя. А поскольку телефон - в роуминге, то готовы видео переслать за 300 - 500 рублей. Защитой здесь может выступить просьба назвать госномер машины виновника из того самого видео. Звонящий уйдет от ответа, а без номера даже настоящее видео доказательством не будет. Если же он назовет номер, то сначала можно выйти на владельца и выяснить, какова его роль в происшествии. И если все совпало, запись можно купить.